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    RETOURE

     

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    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren unter einem Warenwert von € 100,00. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Retoure als versichertes Paket zu versenden.

    Ab einem Warenwert € 100,00 übernehmen wir das Rücksendeporto. Hierfür können Sie per Mail ein Rücksende-Etikett anfordern:

    info@nicola-hinrichsen.com

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    Ablauf Retoure/Umtausch

    • Kontaktieren Sie uns unter info@nicola-hinrichsen.com, bevor Sie Ihre Ware zurücksenden.
    • Bitte wahren Sie hierfür die 14 Tage Rückgabefrist.
    • Bitte verschicken Sie ihre Ware ungetragen und unbeschädigt in Originalverpackung (anprobieren ist erlaubt)
    • Nach Rückerhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg, auf dem wir Ihre Zahlung erhalten haben.

    Verlust/Schaden

    Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@nicola-hinrichsen.com bei beschädigter bzw. Verlust Ihrer Lieferung.

    Nicht beanspruchte Pakete/Bestellungen

    Pakete, die Sie ablehnen oder nicht rechtzeitig abholen, behalten wir uns vor, Ihnen entstandene Bearbeitungskosten und Versandkosten in Rechnung zu stellen.

    Ihre Retoure senden Sie bitte an folgende Adresse:

    Nicola Hinrichsen, Hofweg 101, 22085 Hamburg