RETOURE
Nachhaltigkeit in aller Munde.
Wir möchten handeln. Zusammen.
Wir denken nachhaltig.
Wir produzieren nachhaltig.
Was können wir sonst noch tun?
Wir wissen, dass auch das zunehmende Online-Bestellwesen mit seinen Transporten die Konzentration an Treibhausgasen erhöht und dass diese CO2 Emissionen zur Erderwärmung mit all seinen bekannten negativen Folgen wesentlich beitragen.
Unser Beitrag:
Wir übernehmen auch weiterhin alle Versandkosten für Sie, berechnen aber jede Retoure mit einer Handlingpauschale von € 4,95, die wir direkt von Ihrem Erstattungsbetrag abziehen.
Davon spenden wir 1 Euro an die Umweltorganisation Plant my Tree, die mit Baumpflanzungen und Aufforstungen des Baumbestands in Deutschland einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz leistet.
Auf diese Weise zeigen wir Haltung und übernehmen gemeinsam Verantwortung.
Ein schöner Gedanke. Ein gutes Gefühl.
Take care. Of you and our planet.
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Sie können die Produkte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückschicken.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren unter einem Warenwert von € 100,00. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Retoure als versichertes Paket zu versenden.
Ab einem Warenwert € 100,00 übernehmen wir das Rücksendeporto. Hierfür können Sie per Mail ein UPS-Rücksende-Etikett anfordern:
Sollten Sie einen anderen Versanddienstleister nutzen wollen, tragen Sie die Rücksendekosten selbst.
Bitte achten Sie auf eine ordentliche Versandverpackung.
Ablauf Retoure/Umtausch
- Kontaktieren Sie uns unter info@nicola-hinrichsen.com, bevor Sie Ihre Ware zurücksenden. Haben Sie mehrere Artikel bestellt, geben Sie bitte den Artikel an, den Sie retournieren möchten.
- Bitte wahren Sie hierfür die 10 Tage Rückgabefrist.
- Bitte verschicken Sie die Sendung vollständig inkl. Versandpapier, Schmuckputztuch und die Ware ungetragen und unbeschädigt in Originalverpackung (anprobieren ist erlaubt)
- Nach Rückerhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg, auf dem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Verlust/Schaden
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@nicola-hinrichsen.com bei beschädigter bzw. Verlust Ihrer Lieferung.
Nicht beanspruchte Pakete/Bestellungen
Pakete, die Sie ablehnen oder nicht rechtzeitig abholen, behalten wir uns vor, Ihnen entstandene Bearbeitungskosten und Versandkosten in Rechnung zu stellen.
Ihre Retoure senden Sie bitte an folgende Adresse:
Nicola Hinrichsen, Isestr. 89, 20149 Hamburg
NICOLA HINRICHSEN ACCESSORIES
office:NICOLA HINRICHSEN
Isestr. 89D-20149
Hamburgatelier
(delivery-address): NICOLA HINRICHSEN Oberstr. 18 f D-20144
HamburgPhone +49.(0)172.42 68 245
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